企业高层在意你有HR证照吗?
摘要整理：IHRCI国际人力资源认证协会
2012.02.16. (文章分类: PHR/SPHR 战略与组织管理)
HR从业人员到底需不需要像会计、法律、精算等专门职业一样具备证照条件？此议题在全球仍未取得一致的共识，原因在于HR背后是否存在标准的知识体系？若没有，等于否定HR是一门专业，而只是运用通用性的人际技巧和主观判断来工作，也就是它是一个没有进入门坎的职业。反之，若HR背后存在一套全球认可的证照制度，那它对企业或HR本身的意义又是什么？
对于这个问题的探讨目前仍多来自于民间机构的调研报告或白皮书，少有严谨的论文期刊著作。因此，美国三位大学教授于Journal of Leadership & Organizational Studies发表一篇实证研究，从企业高层的角度—也是HR最主要的客户来看这件事，发现到几个现象：
问题一：企业高层相信HR证照能对企业产生价值吗？
答案一：有90%的企业高层认为HR证照能让内部客户对HR队伍的专业素养产生信赖，特别是国际性的证照(例如: 美国的人力资源认证协会 HR Certification Institute, HRCI)大都由公正第三方所举办，要求相关的学经历、公开透明的考试及续证过程，且需要大量资源的投入。这象征HR对专业的投入感，容易赢得他人的尊敬。
问题二：企业高层认为HR证照能为企业带来那些价值？
答案二：企业高层认为HR证照代表HR应能在基础建设、招聘和决策上有较高的专业质量。
问题三：企业高层认为HR证照对HR从业人员的价值何在？
答案三：在其他条件不变之下，拥有专业证照的企业高层会倾向录取拥有HR证照者，甚者少数愿意提供较高的起薪，因为该证照象征HR的专业素质和企业重视HR的形象。然而，对于进入企业后，企业高层并不会特别升迁或加薪给拥有HR证照者。因为升迁与加薪大多还是根据工作绩效，了解HR理论与最佳实务是一回事，能否体现HR理论并将最佳实务落地又是另一回事。此外，证照(Certification) 纵然比考训合一的认证(Certificate)较具公信力，但它毕竟不像法定执照(License)有强制性和知名度，对于非HR背景的高管而言，大多是支持证照考试费用，但比较难以将它和升官加薪连结在一起。
总的来说，就这份研究的样本来看，企业高层普遍认为HR证照对企业存在着价值，特别是HR的专业形象与信赖感，但HR不会因考取证照而有更多的升官加薪机会。对HR从业人员而言，HR证照是持续维系专业素养的自我学习方式，除能透过在名片上的专业头衔取得他人的尊敬，并可拓展更深的全球专业人际网络，例如GPHR Linked或SPHR Network等。
参考文献：
Lester, S.W., Fertig, J., & Dwyer, D.J. (2011). Do Business Leaders Value Human Resource Certification? Journal of Leadership & Organizational Studies, 18(3), 408-414.
廷伸阅读：HR证照简介 http://www.ihrci.org/content/hr_license_intro
