管理与领导是二件事?
摘要整理：IHRCI 国际人力资源认证协会
2014.06.19. (分章分类: HRMP 人力资源与商业管理/ HRBP 人事行政與管理)
半世纪前，彼得杜拉克提倡管理(Management)，随后领导(Leadership)一词开始火红，甚至已分为两股径流。关于领导的文献比管理方面的论述还多，尤其是美国更是对领导趋之若鹜。在哈佛MBA的网站上，领导相关字眼竟然被提了五十几次，看来领导似乎可以跟管理分开来看。所以许多新任主管从上任那天开始就不时提到领导力，纵然他们无法确切指出这个词是什么意思，但好像什么问题都来自领导力，只要有领导力就可以改善问题?
有学者在理论上定义领导是做正确的事；管理是正确地做事。然而，全球知名的战略管理大师明兹伯格(Henry Mintzberg)经实地研究发现，在日常实务上，这种分法没有太大意义。事实上，经理人的工作包括掌控、行动、交易、思考、领导、决策等种种活动，不可能只看单一角色，更不是把这些角色加总，而是融合为一。除非你想成为学者，才需要只锁定某特定角色，因为学者写的文章大都不必真的触及实务运作的真相。
明兹伯格在Managing一书中即指出，谈领导就会让人事的议题浮现，并冠上一系列流行的卷标，例如人际关系，Y理论、授权赋能与人力资源管理。当人们开始发现这些概念与商业运作渐行渐远时，又回到战略规划与宏观管理这些形而上的理论。似乎一个卓越的经理人，不仅要擅于领导他人，还要懂得在办公室里运筹帷幄，构思战略，让别人去执行?
然而, 在真实世界中，战略不是上帝刻在西奈山的石板圣经，搬下来就能执行，而是有经验与能力，可以看清大局的人从实务体验而来。也因此，战略不需要制定也可以形成，它可透过非正式的学习产出，不必透过正式的规划流程。这也是为何明兹伯格写了一本"Managers not MBAs”，提醒实务界人士，无论管理或领导力，都不能在教室里培养，而是从经验与挑战中淬炼精进。
明兹伯格认为好的管理培训课程必须能够帮经理人独自思考经验，或是和同仁一起思考经验，进而了解经验的意义。换言之，无论强化管理与领导；或强化策略能力，必须亲身经历经理人的角色扮演才能达到预期的学习成效。全球知名的人才管理咨询公司DDI发现，成功的战略性领导人必须融合九大角色：领航员(Navigator), 战略家(Strategist), 创业家(Entrepreneur), 实践家(Mobilizer), 人才管理员(Talent Advocate), 指挥官(Captivator), 全球思维者(Global Thinker), 变革促进者(Change Diver), 股东捍委者(Enterprise Guardian)。
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http://www.ihrci.org/content/news_show/185
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参考文件: The Nine Roles of Strategic Leadership
