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摘要整理：IHRCI 国际人力资源认证协会
2012.11.22. (文章分类: HRMP 人力资源绩效评估)
管理人力资源还是资产？
国际战略HR管理专家Andrew Mayo在其新书揭示，组织的人力不尽然都是资产，也可能是负债。称职的人力资源部门与HR主管，必须有效衡量并运用组织的人力资产与负债，体现战略伙伴的角色，但至今少有人力资源部门做到！http://lnkd.in/2RCuwM
人力资源会计为何行不通？
运用会计原则来衡量人力资源，虽已提倡多年，但鲜少被运用在实务上。Australasian Accounting Business & Finance Journal分析发现，主要原因有二：其一是人力资产缺乏可辨识性与可控性；另一个则是HR严重缺乏数字与财务衡量的技巧与概念，而产生抗拒。http://lnkd.in/xzHNR6
外部调研能用来评断薪酬合理性？
HR Magazine评论，光是进行外部薪资福利调查，并无法展现薪酬的成本效益。HR各项投资效益，乃至薪资报酬率的计算，终究要与营销和财务数据进行相关分析，才能发掘每一块人事成本是否用在刀口上，或创造商业价值。http://lnkd.in/GqJ2gj
HR的客户满意吗？
很多HR部门习惯运用问卷自行进行内部客户满意度调查来展现绩效，但基于组织内部各种关系与政治因素，其结果的参考性甚低。HR Specialist杂志建议，透过外部第三方免费或低价的专业调研公司，才容易协助组织发掘HR服务的真正缺口。http://lnkd.in/tmjRjw
星巴克如何评估人员绩效？
HR Focus杂志报导，星巴克为了能够有效评鉴组织整体人力素质与绩效，于2010年正式推动类似电影Moneyball的人员量化管理制度，已能客观预测什么样的人，来自什么背景、坐在什么样的岗位，会展现什么样的绩效，成功做为人力资源规划的重要参考数据。http://lnkd.in/qTBxg6
