秤秤证照的含金量
摘要整理：IHRCI国际人力资源认证协会
2011.11.03 (分章分类: PHR/SPHR 人力资源发展)
全球最大的HR证照考试机构-美国人力资源认证协会(Human Resource Certification Institute, HRCI) 2011年最后一期冬季考试报名日期，即将在2011/11/11美东时间停止收件。根据官方统计，资深人力资源管理师(Senior Professional for Human Resources, SPHR)和全球人力资源管理师(Global Professional for Human Resources, GPHR)，今年5-6月份夏季的录取率更是皆跌破50%的大关，以48%的录取率创下历史新低！若从趋势分析来看，无论是初阶的人力资源管理师(Professional for Human Resources, PHR)，或进阶级的SPHR和GPHR证照考试，考生通过比率有逐年下滑的现象。
然而，花费4至5百元美金，并花大量时间去准备这种老美的证照考试是否值得？加拿大学习期刊(The Canadian Learning Journal)于本年度刊载一篇报导，呼吁大家在选择证照考试时，要能辨别该证照的价值性，不要沉陷在「证照」两个字的迷思。该报导指出，除了法定执照外，全球有许多知名证照，包括美国财务会计师(CPA)、美国管理会计师(CMA)、项目管理师(PMP)等国际级的证照考试，虽然其法令和文化背景是从西方观点出发，但近三年全球各地的报名人数，却呈倍数成长。
其主要原因乃是因为劳动市场全球化，白领阶级竞争日趋激烈，为突显职场竞争力，证照是除学历外，自我营销的快速工具。它象征某种能力素质与投入感，当然也包括了英文阅读能力。换言之，如同MBA，证照的含金量与专业人脉集结的外溢效果，将做为投资报酬的重要评估指标。
该篇报导揭露，全球各地很多管理协会或认证中心所发行的「证照」大都无法达到上述效果，因为并非是真的「证照」。什么是证照？证照跟认证一样吗？
认证(Certificate)：以培训为主体，强调完成的上课时数(也经常是收费的标准)，搭配课后各类笔试或口试测验，而取得的证书。认证班主要是强调培训中讲师所传授的知识或实务经验，对于其他专业能力素质检定和学经历要求较不严格，甚至不是必要条件。学员可将它视为学习方法之一，但其证书在就业市场的品牌彰显效果不大。此外，康乃尔人力资源评论(Cornell HR review)曾分析，早期认证班存在的主要功能之一：结识人脉，也可透过高端网络社群(特别是LinkedIn)达到目的。而认证班的性质如何与各大专院校所开设的学分班区隔，又是另一项挑战。
证照(Certification)：强调学经历的资格与验证，以一套公开透明的知识体系为标准，对考生进行相关能力素质的检定。发证的单位绝不涉入相关培训，以避免瓜田李下，期达到公允原则！若该发证机构，能与产官学界做紧密的合作并取得认同，录取率维持在一定的数量(即困难度要够，但又不能少到没有影响力)，对报考资格的学/经历也有一定的高标要求，且走向全球化，该证照自然很容易被当作人才鉴别工具和就业市场的营销武器。由于证照本身具有较高的排他性，可以快速区隔「菁英」阶级，其后续所组成人脉网络的紧密性与「互惠」性皆较强。基于发证机构须维持第三者公立性的原则，会创造许多考证补习班的市场机会，反而有助该证照的营销推广。
执照(Licensure)：即从业资格，例如医师、律师、建筑师等。其考试内容与过程，有政府在背后监督，是证照发展的最高境界。由其会员组织的职业公会，经常能影响甚至决定该专业领域的相关立法。但由于是法定资格，无须进行任何营销！
值不值得花时间/金钱投资证照考试，有六大参考指标：
1. 发证机构是否具备全球公信力？
2. 发证机构是否有「专业行为准则」，并列为考试内容？
3. 该证照考试的知识体系是否被全球专家学者公开验证过？
4. 该证照考试的过程是否客观/公平/透明？
5. 该证照是否以评测专业知识体系为主轴？
6. 该证照是否要求续证(Recertification)，而非一次考试终生有效？
目前本国开始有一些推广HRCI证照的补习班出现，附属在一些外企咨询公司下，费用不斐。另外，有许多补习班的师资根本不具有HRCI证照，仍公开招生授课。更有劣质机构假冒HRCI名义，以认证班的形式宣称在国内可以考试授予PHR/SPHR/GPHR证照。然而，HRCI目前在全球从未授权给第三方代理授证，一律采计算器考试 (Prometric)。
本协会即日起提供HRCI三大证照考试免费课程笔记的试读版，请点选以下网址：
PHR: http://www.ihrci.org/user/phr_
SPHR: http://www.ihrci.org/user/
GPHR: http://www.ihrci.org/user/
資源來源：
Feher-Watters, I. & Carliner, S. (2011). Professional Certifications-Myth or Magic: Which One is Right for You? Canadian Learning Journal, 15(1), 14-18.
DeGraff, J.E. (2010). The Changing Environment of Professional HR Associations. Cornell HR review, Retrieved 2011.11.02 from Cornell University, ILR School site: http://digitalcommons.ilr.
© International Human Resource Certification Institute. All rights reserved.
