2012年3月份国际重要人资新闻
摘要整理：IHRCI国际人力资源认证协会
2012.03.29
Facebook已被证实为有效的甄选工具
美国伊利诺大学商学院揭露一份最新学术研究报告，脸书（Facebook）或微博等网络社群上的个人信息将可用来预测人员的性格与工作绩效，并有稳定的信度和效度，足以取代现有人力资源惯用的甄选工具。该研究指出，只要五分钟，在脸书上就足以收集到关键的个人信息，来掌握目标对象的人格特质与在工作上的绩效考核，其在招聘上的成本效益远胜于传统经过修饰与包装的履历表、面试、及心理测验等方式。该实验成果一旦转化为商务工具，即将对人力资源管理产生革命性的影响。
中国跨国企业人才管理进退维谷
人力资源主管杂志(Human Resource Executive)专栏转载美国宾州大学华顿商学院最近的调研指出：跨国外资企业在中国正共同面临要如何「吸引、培养和留任当地人才」的关键瓶颈。诸多实例应证，跨国企业传统运作的经营典范在中国市场经常失灵，同时伴随中国国有和私营企业的快速扩张，形成土洋人才抢夺战，选国企舍外企的高端人才之现象亦日趋白热化。报告分析，造成外企陷入人才管理窘境的原因不外乎：一、语言上的屏障隔阂；二、过份秉持的严谨内控与合规文化与本地不符；三、中国人才在外企面临「玻璃天花板」的升迁限制；四、当中国管理人才的质量提升后，外企亦不再仰赖外派的专业经理人，转以在当地取才，此举让中国顶尖人才供不应求。
经济复苏要靠人才移动力
人力资源主管杂志 (Human Resource Executive) 报导，全球经济无法顺利复苏，产业劳动力的技能缺口(skill gaps) 是很大的原凶，其原因背后关系到全球人才移动力不足，导致某些过剩的特定人才无法补足其他人才短缺的地区。美世(Mercer)咨询公司在其2012世界经济论坛报告中指出，人才移动力可以有效地提升人才供给，刺激人才需求，更可藉以达成人才的供需平衡。全球人才移动乃是时势所趋，亦将是未来人力资源战略的主流议题。
HR是战略伙伴？还是绊脚石？
人力资源部门转型为战略性的角色，多年来不绝于耳。然而，英国人事曁发展协会(The Chartered Institute of Personnel and Development, CIPD)最新调研指出，纵然有五分之三的人力资源从业人员皆认同HR必须转型为事业主管的战略伙伴，但绝大多数HR却严重缺乏成为战略伙伴所需要的商业敏锐度与营运知识，即便有意愿进入企业决策核心，所有作为仍不着边际，一直深陷在人力资源为何无法成功转型的泥淖中。但真正问题往往是HR的人力素质与背景。
沟通不行，再专业都不会成功
根据美国人力资源管理协会(Society for Human Resource Management, SHRM)报导，研究发现大多职场成功人士之所以成功，并非依靠扎实的技术底子，而是优于常人的软实力。其中以「沟通技巧」尤为关键。满口难懂的缩略语、专业术语和行话，只会阻碍沟通。所谓良好的沟通技巧，即“能够有条理且准确地运用口语、文字、和肢体语言向你的老板、同事、同行、客户，来陈述你的想法和成果“。在适当的时间，对适当的人，用适当的沟通方式，来表达适当的信息，远比高深的专业知识，更容易协助个人爬上高位。
