2013年7月国际重要人资新闻
摘要整理：IHRCI 国际人力资源认证协会
2013.08.01
HR的客户要的是实时回馈
员工是HR日常服务的主要顾客，要让客户满意，就跟满足外部顾客一样。Trendwatchers.com报导, 目前的顾客需求趋势就是「实时」，且他们缺乏等候的耐性。因此，HR必须改善流程并运用最新科技，实时回馈员工或应征者，以提升人才吸引与留任的办公环境。http://lnkd.in/TRBm_P
企业抢着要实习生
College Mogul报导，为了抢得实习生，目前已有约四成的大型企业提早一年开始招募流程。为何实习生这么抢手？因为若将实习生转为正职，每位可帮企业省下约美金一万到五万的招募或训练费用。此外，根据大型调查数据，由实习生转为正职的员工留任率为62.4%，其他人却只有48.1%。http://lnkd.in/3T__NZ
员工有私人问题怎么办
Bensinger, DuPont & Associates研究显示47%的员工会因为个人生活中的问题而影响工作表现，例如亲子/婚姻关系、健康/心理问题等，所以多数公司都设有员工协助计划方案(EAP)。缺乏资源做EAP的小公司，HR可试着调整员工工作量，展现同理心，并尽量提供可运用的资源，但不宜过问太私人的问题。http://lnkd.in/WtnZKi
当年轻主管遇到资深部属
HR Café评析，年轻主管大都带不动比自己年长或资深的部属，摆官架子下马威，或立即进行改革更是无效。这些部属最需要的是尊重，多询问他们的意见，善加运用他们的经验，并观察有无可能再帮助他们学习新的技能，并温柔且坚定地稳固自己的决策权。http://lnkd.in/-F5GaV
做白日梦不会得到快乐
Inc.杂志引述哈佛心理学家的临床研究发现，当人们在发呆或做白日梦时，当下的开心指数及生产力都较低；当专注做某件事的时候，开心指数和生产力都较高。但如何提升专注力？神精心理学家建议，试着练习在某段时间只专心且持续做一件事，再慢慢把时间拉长直到思绪不受环境影响，反复练习必见其效。http://lnkd.in/vT5CYc
