No News is Good News?
摘要整理：IHRCI 国际人力资源认证协会
2013.07.18. (分章分类: HRMP 人力资源与商业管理)
许多公司为了取得大众的信赖，以募集足够的资本、人才、与合作伙伴，来扩张企业，都会设法吸引媒体的关注及报导 。然而在资源有限且缺乏识别度的状况下，特别是新创公司，如何争取媒体曝光是严峻的挑战。“Organization Science”的研究指出，懂得炒作新闻是一大关键。对创业家而言，No News绝非Good News！
互联网的发展，让许多人可以用极少的资本额实现创业之梦，但这些科技创业家大都欠缺公关能力，来吸引投资者与目标客户的关注。最常看到的作法是在社交媒体，例如Facebook或微博，建立自己的粉丝团或微群，透过亲朋好友的推荐或给个「赞」进行曝光，但这些粉丝大都不是目标客户与创投家，除非原始目的是为了创造大众知名度，否则无助于组织发展。
研究发现，对于吸引投资者与目标客户而言，吸引上万个粉丝，都比不上一则知名媒体的报导。要吸引这些媒体，除了传统「新」、「奇」、「特」的原则外，如何塑造新闻卖点，直接或间接地让媒体愿意报导名不见经传的组织，是一大重点。要发什么内容？透过什么方式传媒？效果差很大！
有些公司竭尽所能地发送相关新闻稿或素材给各类大众性媒体，包括社交网站的大量发文，期望量变后产生质变，最终只是浪费银弹与资源。有些公司则会创造少量但有新闻价值的主题，透过不同的沟通媒介来吸引特定专业媒体的目光，也是创投或其他利害关系人会阅读的材料，效果远胜于前者。
以HR相关的科技服务为例，与其在一般民众阅读的报纸或杂志发新闻(含网络新闻)，或每天在征博或优酷发送影音信息，不如包装成专题新闻报导，发送到HR专业杂志、科技应用杂志、商业或投资性刊物、或LinkedIn内部的大型专业微群，甚至撰写成具实务价值的论文，投稿到知名的期刊或论坛，再透过其他相关专业传媒或博客，进行引用评论再传播出去，都可以有效聚焦并提升其在投资人或目标客户心中的评价，而且效果持久。
此外，不管新闻稿或传播内容为何，组织创办人与高阶经营团队的背景，不但会影响媒体引用的机率，同样会影响创投评价新闻内容的可信度。换言之，在创业前，就要先提升创业者的个人品牌形象，同时找到学经历具说服力的经营班子，会影响后续创业的难度，不只是产品与服务的创造能力，还包括品牌公关实力。
参考文献:
Petkova, A.P., Rindova, V.P., & Gupta, A.K. (2013). No News Is Bad News: Sensegiving Activities, Media Attention, and Venture Capital Funding of New Technology Organizations. Organization Science, 24(3), 865-888.
