人力资源管理师(Professional in Human Resources, PHR)丶资深人力资源管理师(Senior Professional in Human Resources, SPHR)丶人力资源业务专家(Human Resource Business Professional, PHRi)、及人力资源管理专家(Human Resource Management Professional, SPHRi)丶或全球人力资源管理师(Global Professional in Human Resources, GPHR)测验分数最低为100分;最高为700分,及格(pass)标准为500分,答错不倒扣。
该及格标准分数,是根据改良型Angoff 标准设定法(Modified Angoff standard setting method)而来,为国际照证测验的通用标准。每个题目的计分权重是根据内容专家(Subject Matter Experts)和团队决议的结果,当该题被认为在实务上最常被操作且重要时,权重愈高。这些内容专家必须符合学理和实务兼具的条件,随机被抽选出来成为测验委员会的评审。换言之,500分代表一位合格PHR, SPHR, PHRi, SPHRi, 或GPHR在委员会共识下应有的成绩。
为了反应500分的及格意义,PHR/SPHR/GPHR/PHRi/SPHRi考试采用题目反应理论(Item Response Theory, IRT),经过前测与後测比对,用来编制测验题库和题目筛选。因此,在进行PHR/SPHR/GPHR/PHRi/SPHRi电脑测验时,每一个考生所拿到的题目组合与难易度不一,但计分尺度都会经过统计上的等化程序(equating procedures),随题目难易度进行分数调整,但及格标准同为500分,而不是看绝对的答对题数或比率。当某甲拿到一份很难的考卷而答对率60%,其分数有可能比某乙拿到一份简单的考卷但答对率70%还要高。
資料來源:
The HR Certification Institute. (2014). Certification Policies and Procedures Handbook.
The HR Certification Institute. (2014). PHRi and SPHRi Certification Policies and Procedures Handbook.